لوحة الأداء

نظرة عامة

لوحة الأداء تعطي الأطباء نظرة على إنتاجيتهم السريرية ومقاييس مساهمتهم. تعرض إحصائيات رئيسية تشمل الزيارات اليومية ومتوسط وقت الاستشارة والإيرادات المحققة والتشخيصات الشائعة وأنماط الوصف. هذه البيانات تساعد الأطباء على تحسين سير عملهم وفهم حمل مرضاهم وتتبع أدائهم عبر الزمن.

الوصول لبيانات أدائك

1. انتقل إلى التقارير > أداء الطبيب — اضغط التقارير في القائمة الجانبية ثم اختر أداء الطبيب.
2. حدد نطاق التاريخ — استخدم فلتر التاريخ (من/إلى) لتحليل فترات محددة. الافتراضي هو الشهر الحالي.
3. راجع مقاييسك — اللوحة تعرض عبر نقطة أداء الطبيب بمعرفك.

المقاييس الرئيسية المعروضة

• إجمالي الزيارات — عدد الزيارات المكتملة في الفترة المحددة
• الزيارات يوميا — متوسط عدد المرضى اليومي، يعرض كرسم بياني خطي عبر الزمن
• متوسط وقت الاستشارة — المتوسط بين started_at وcompleted_at عبر الزيارات
• الإيرادات المحققة — إجمالي رسوم الكشف وتكاليف الإجراءات من زياراتك
• توزيع أنواع الزيارات — تقسيم الكشف الأول مقابل المتابعة مقابل الطوارئ
• أعلى التشخيصات — أكواد ICD-10 الأكثر استخداما في زياراتك
• أنماط الوصف — الأدوية الأكثر وصفا
• رضا المرضى — التقييمات إذا كان يتم جمع آراء المرضى

فهم البيانات

1. رسم الزيارات/اليوم — سلسلة زمنية تعرض عدد زياراتك اليومي. حدد أيام الذروة وخطط السعة.
2. رسم الإيرادات الشريطي — مقارنة الإيرادات الشهرية. يشمل رسوم الكشف وإيرادات الإجراءات بشكل منفصل.
3. اتجاه وقت الاستشارة — تتبع هل متوسط وقتك يزيد أو ينقص. المتوسطات الطويلة قد تشير لحالات معقدة.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن لمديري العيادة رؤية أدائي؟

نعم. المديرون يمكنهم عرض بيانات الأداء لكل الأطباء لاتخاذ قرارات الجدولة والموارد. يصلون لهذا من قسم تقارير الإدارة.

كيف يُحسب وقت الاستشارة؟

هو الفرق بين توقيت started_at للزيارة (عند تغيير الحالة لجارية) وcompleted_at (عند التحديد كمكتملة). وقت الانتظار غير مشمول.

هل الإيرادات تشمل المدفوعات النقدية والبطاقة؟

الإيرادات المعروضة هي إجمالي المبلغ المفوتر من زياراتك (رسوم الكشف + تكاليف الإجراءات - الخصومات). تفاصيل طريقة الدفع متاحة في وحدة الفوترة.

هل يمكنني تصدير بيانات أدائي؟

نعم. استخدم زر التصدير في لوحة الأداء لتحميل مقاييسك كتقرير CSV أو PDF للسجلات الشخصية.