SehaFile (صحه فايل) is Egypt's first Citizen-Owned Unified Health Profile platform combined with a comprehensive Clinic Management SaaS. It gives citizens complete ownership of their health data while providing clinics with a modern practice management system.

ما هو صحه فايل؟

صحه فايل هو أول منصة مصرية للملف الصحي الموحد المملوك للمواطن مع نظام إدارة عيادات متكامل. يمنح المواطنين ملكية كاملة لبياناتهم الصحية ويوفر للعيادات نظام إدارة حديث.

How does SehaFile protect patient data?

SehaFile uses end-to-end encryption, role-based access controls, and audit logging for all data access. Patient data is stored on secure GCP infrastructure in the MENA region with full compliance to Egyptian data protection regulations.

What types of clinics can use SehaFile?

SehaFile supports all types of medical practices including general practice, dental clinics, dermatology, pediatrics, orthopedics, ophthalmology, and multi-specialty centers. The system is flexible enough to handle single-doctor offices to multi-branch hospital chains.

How much does SehaFile cost?

SehaFile offers three plans: Free (for citizens to manage their health profile), Professional at 499 EGP/month (full clinic management), and Enterprise at 1,299 EGP/month (multi-branch with advanced analytics). All plans include Arabic and English support.

Does SehaFile work in Arabic?

Yes, SehaFile is fully bilingual (Arabic and English) with complete RTL support. The interface, medical records, prescriptions, and all documents can be in Arabic or English, making it ideal for the Egyptian healthcare market.

What is the Citizen Health Profile?

The Citizen Health Profile is a free, unified digital health record owned by the citizen. It aggregates medical data from all participating clinics, includes an emergency card with QR code, tracks medications, allergies, lab results, and visit history.

How does SehaFile handle insurance claims?

SehaFile includes a complete insurance management module supporting pre-authorization requests, claim submission, price list management for different insurance companies, and claim tracking from submission to payment.

Can patients access their own records?

Yes, patients have full access to their health records through the Citizen portal. They can view visit history, lab results, prescriptions, download documents, share records with other doctors, and manage family member profiles.

Is SehaFile compliant with Egyptian health regulations?

SehaFile is designed for full compliance with Egyptian healthcare data protection laws and medical practice regulations. The platform supports e-invoicing requirements, disease reporting, and medical certificate standards as per Egyptian Ministry of Health guidelines.

نظرة عامة على لوحة التحكم - مركز المساعدة

نظرة عامة

لوحة التحكم الرئيسية هي مركز القيادة لمراقبة عمليات منصة سحافايل. عند تسجيل الدخول على admin.sehafile.com، تظهر لك مقاييس فورية تشمل إجمالي العيادات المسجلة، المواطنين النشطين، الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR)، الاشتراكات الفعالة، ومؤشرات صحة النظام. تجمع هذه اللوحة بيانات من كل الوحدات لتقدم لك صورة شاملة للمنصة بأكملها.

لوحة تحكم مدير المنصة تعرض بطاقات المقاييس الرئيسية ورسم النشاط البياني

بطاقات المقاييس الرئيسية

يعرض القسم العلوي أربع بطاقات مقاييس أساسية:

إجمالي العيادات — عدد جميع العيادات المسجلة (نشطة، تجريبية، ومعلقة). اضغط على البطاقة للانتقال إلى قائمة العيادات الكاملة.
المواطنون النشطون — يعرض الملفات الشخصية للمواطنين الموثقين عبر المنصة. تظهر نسبة التغيير عن الشهر السابق أسفل الرقم.
الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR) — إيرادات الاشتراكات المؤكدة الحالية بالجنيه المصري. يتضمن رسم بياني مصغر يوضح اتجاه آخر 6 أشهر.
الاشتراكات النشطة — عدد العيادات ذات الاشتراكات المدفوعة النشطة، مقسمة حسب مستوى الخطة.

أدوات لوحة التحكم

رسم النمو البياني — رسم خطي يوضح تسجيلات العيادات والمواطنين خلال آخر 30 يوم. يمكنك التبديل بين العرض اليومي والأسبوعي والشهري باستخدام محدد الفترة في الزاوية العلوية اليمنى.
توزيع الاشتراكات — رسم دائري يوضح تقسيم العيادات حسب الخطة (مبتدئ، محترف، مؤسسي). مرر الماوس لرؤية الأعداد والنسب الدقيقة.
طابور الإعداد — يعرض عدد العيادات المنتظرة للموافقة. اضغط "عرض الطابور" لفتح لوحة المراجعة الكاملة.
العيادات المعرضة للخطر — يسرد العيادات في فترة السماح أو ذات المدفوعات المتأخرة، مرتبة حسب الأولوية. كل عنصر يوضح الأيام المتبقية قبل التعليق.
آخر النشاطات — خط زمني لأحدث الإجراءات (موافقات، تعليقات، تحقق من المدفوعات) التي قام بها أعضاء فريق الإدارة.

تخصيص لوحة التحكم

فتح إعدادات اللوحة — اضغط على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة لوحة التحكم.
اختيار الأدوات — حدد أو ألغِ تحديد الأدوات لإظهارها أو إخفائها. الأدوات المتاحة تشمل: رسم النمو، توزيع الخطط، طابور الإعداد، العيادات المعرضة للخطر، تبني الميزات، الخريطة الجغرافية، واتجاه الإيرادات.
إعادة ترتيب التخطيط — اسحب وأفلت بطاقات الأدوات لإعادة ترتيبها. يتم حفظ التخطيط لكل دور إداري عبر الإعدادات > تهيئة لوحة التحكم.
حفظ التهيئة — اضغط "حفظ التخطيط" لحفظ تغييراتك. يمكن للأدوار المختلفة (مدير عام، مدير مالي، موظف دعم) أن يكون لها تخطيطات افتراضية مختلفة.

نصيحة: لوحة التحكم تُحدّث تلقائياً كل 60 ثانية. يمكنك فرض تحديث يدوي بالضغط على أيقونة السهم الدائري بجوار عنوان الصفحة.

التنقل من لوحة التحكم

كل بطاقة مقياس وأداة تفاعلية. الضغط على نقاط بيانات محددة ينقلك إلى صفحة التفاصيل المناسبة:

بطاقة عدد العيادات تنقل إلى العيادات > جميع العيادات
بطاقة MRR تنقل إلى التحليلات > المالية > MRR
عناصر المعرضة للخطر تنقل إلى التنفيذ > خط الأنابيب
إدخالات آخر النشاطات تربط بتفاصيل سجل التدقيق المقابل

مهم: إحصائيات لوحة التحكم تُحسب من بيانات حية. أثناء ساعات الذروة (9 صباحاً - 12 ظهراً بتوقيت القاهرة)، قد تستغرق بعض الاستعلامات التجميعية ثوانٍ للتحميل. إذا بدت المقاييس قديمة، تحقق من طابع "آخر تحديث" أسفل كل أداة.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا يتطابق MRR مع إجمالي صفحة المدفوعات؟

MRR يعكس الاشتراكات المتكررة المؤكدة فقط. المدفوعات لمرة واحدة والتحققات المعلقة والمدفوعات المرفوضة مستبعدة من حساب MRR.

هل يمكنني تصدير بيانات لوحة التحكم؟

نعم. اضغط أيقونة التصدير (سهم لأسفل) على أي أداة لتحميل البيانات كملف CSV أو PDF. للتقارير الشاملة، استخدم التقارير > التقارير المجدولة.

من يمكنه رؤية لوحة تحكم المنصة؟

جميع أدوار مديري المنصة يمكنهم الوصول للوحة التحكم، لكن ظهور الأدوات قد يختلف بناءً على صلاحيات الدور. المديرون الماليون يرون الأدوات المالية بشكل بارز، بينما موظفو الدعم يرون أداة طابور التذاكر.