حجز المواعيد
حجز المواعيد عبر اختيار المريض والطبيب والتاريخ والفترة الزمنية ونوع الموعد والمدة
نظرة عامة
حجز المواعيد هو سير العمل الأساسي لموظفي الاستقبال في SehaFile. يتيح لك حجز موعد لمريض مع طبيب محدد في تاريخ وفترة زمنية مختارة. النظام يتحقق من توفر الطبيب في الوقت الفعلي ويمنع الحجز المزدوج. كل موعد يسجل المريض والطبيب والتاريخ ووقت البداية/النهاية والمدة (افتراضيا 30 دقيقة) ونوع الموعد وملاحظات اختيارية.
نموذج حجز الموعد مع منتقي الفترات يعرض المواعيد المتاحة في شبكة
كيفية حجز موعد
- افتح صفحة المواعيد — من القائمة الجانبية اضغط المواعيد. سترى قائمة المواعيد. اضغط زر + موعد جديد في أعلى يسار الصفحة.
- اختر المريض — في حقل البحث عن المريض، ابدأ بكتابة اسم المريض أو الرقم القومي. اختر المريض الصحيح من القائمة المنسدلة. إذا كان المريض جديدا، سجله أولا عبر المرضى > مريض جديد.
- اختر الطبيب — اختر من قائمة الأطباء النشطين في عيادتك. القائمة تعرض الاسم والتخصص.
- اختر التاريخ — استخدم منتقي التاريخ لاختيار يوم الموعد. بمجرد الاختيار يستدعي النظام الفترات المتاحة من الخادم.
- اختر الفترة الزمنية — يعرض منتقي الفترات المواعيد المتاحة في شبكة من 4 أعمدة. كل زر يعرض وقت البداية (مثل “09:00”، “09:30”). الفترات المتاحة تظهر بيضاء بحدود رمادية؛ الفترة المختارة تتحول للون الأخضر. إذا لم تتوفر فترات تظهر رسالة “لا توجد مواعيد متاحة في هذا اليوم”.
- حدد نوع الموعد — اختر من:
- كشف أول (first_visit) — أول زيارة للمريض
- متابعة (follow_up) — زيارة عودة لعلاج مستمر
- استشارة (consultation) — استشارة عامة
- إجراء طبي (procedure) — إجراء طبي مجدول
- حدد المدة (اختياري) — الافتراضي 30 دقيقة. عدّل للإجراءات الأطول (45، 60 دقيقة) حسب تعليمات الطبيب.
- أضف ملاحظات (اختياري) — أضف معلومات مثل “المريض يحتاج كرسي متحرك” أو “في انتظار موافقة التأمين”.
- اضغط حجز الموعد — النظام ينشئ الموعد بحالة “مجدول” ويعين رقم طابور. يظهر تأكيد بتفاصيل الموعد.
حالات الموعد
بعد الإنشاء، يمر الموعد بهذه الحالات:
- مجدول (scheduled) — محجوز لكن المريض لم يصل
- سجل حضوره (checked_in) — المريض وصل وسجل حضوره
- مع الطبيب (in_progress) — الطبيب بدأ الكشف
- مكتمل (completed) — الزيارة انتهت
- ملغي (cancelled) — الموعد ملغي (مع السبب)
- لم يحضر (no_show) — المريض لم يحضر
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني حجز مواعيد متكررة؟
حاليا كل موعد يُحجز بشكل منفرد. لسلسلة المتابعات، احجز كل موعد على حدة لنفس المريض والطبيب.
ماذا يحدث إذا اخترت يوم إجازة الطبيب؟
منتقي الفترات سيعرض “لا توجد مواعيد متاحة في هذا اليوم” إذا لم يكن للطبيب ساعات عمل مهيأة لهذا التاريخ.
كم يمكن الحجز مسبقا؟
لا يوجد حد زمني في النظام لتواريخ الحجز المستقبلية، لكن نوصي بالحجز في حدود 3 أشهر للدقة.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟