SehaFile (صحه فايل) is Egypt's first Citizen-Owned Unified Health Profile platform combined with a comprehensive Clinic Management SaaS. It gives citizens complete ownership of their health data while providing clinics with a modern practice management system.

ما هو صحه فايل؟

صحه فايل هو أول منصة مصرية للملف الصحي الموحد المملوك للمواطن مع نظام إدارة عيادات متكامل. يمنح المواطنين ملكية كاملة لبياناتهم الصحية ويوفر للعيادات نظام إدارة حديث.

How does SehaFile protect patient data?

SehaFile uses end-to-end encryption, role-based access controls, and audit logging for all data access. Patient data is stored on secure GCP infrastructure in the MENA region with full compliance to Egyptian data protection regulations.

What types of clinics can use SehaFile?

SehaFile supports all types of medical practices including general practice, dental clinics, dermatology, pediatrics, orthopedics, ophthalmology, and multi-specialty centers. The system is flexible enough to handle single-doctor offices to multi-branch hospital chains.

How much does SehaFile cost?

SehaFile offers three plans: Free (for citizens to manage their health profile), Professional at 499 EGP/month (full clinic management), and Enterprise at 1,299 EGP/month (multi-branch with advanced analytics). All plans include Arabic and English support.

Does SehaFile work in Arabic?

Yes, SehaFile is fully bilingual (Arabic and English) with complete RTL support. The interface, medical records, prescriptions, and all documents can be in Arabic or English, making it ideal for the Egyptian healthcare market.

What is the Citizen Health Profile?

The Citizen Health Profile is a free, unified digital health record owned by the citizen. It aggregates medical data from all participating clinics, includes an emergency card with QR code, tracks medications, allergies, lab results, and visit history.

How does SehaFile handle insurance claims?

SehaFile includes a complete insurance management module supporting pre-authorization requests, claim submission, price list management for different insurance companies, and claim tracking from submission to payment.

Can patients access their own records?

Yes, patients have full access to their health records through the Citizen portal. They can view visit history, lab results, prescriptions, download documents, share records with other doctors, and manage family member profiles.

Is SehaFile compliant with Egyptian health regulations?

SehaFile is designed for full compliance with Egyptian healthcare data protection laws and medical practice regulations. The platform supports e-invoicing requirements, disease reporting, and medical certificate standards as per Egyptian Ministry of Health guidelines.

شاشة غرفة الانتظار - مركز المساعدة

نظرة عامة

شاشة غرفة الانتظار هي صفحة كاملة الشاشة بخلفية داكنة مصممة للعرض على تلفزيون أو شاشة في منطقة انتظار العيادة. تعرض للمرضى الأرقام التي يتم خدمتها حاليا، ومن التالي، ووقت الانتظار المتوقع لكل من في الطابور. الشاشة تتحدث تلقائيا كل 10 ثوان بدون أي تدخل يدوي.

شاشة غرفة الانتظار بخلفية داكنة تعرض قسم يُخدم الآن ببطاقات خضراء، والتالي في الطابور بالأزرق، وجدول الانتظار أسفل

إعداد الشاشة

صل شاشة — صل تلفزيونا أو شاشة بحاسوب أو تابلت في غرفة الانتظار. أي جهاز بمتصفح حديث يعمل.
افتح رابط الشاشة — انتقل إلى /display/waiting-room على الجهاز المتصل. مثلا: https://clinic.sehafile.com/ar/display/waiting-room.
فعّل ملء الشاشة — اضغط F11 على لوحة المفاتيح للدخول لوضع ملء الشاشة. هذا يخفي شريط العنوان لعرض نظيف.
اتركها تعمل — الصفحة تتحدث كل 10 ثوان تلقائيا. لا حاجة لأي تفاعل. اترك المتصفح مفتوحا وستعرض الشاشة معلومات الطابور المحدثة باستمرار.

أقسام الشاشة

الرأس

يعرض شعار SehaFile وعنوان “شاشة غرفة الانتظار” ومؤشر تحديث دوار يؤكد أن التحديث التلقائي نشط، وساعة كبيرة تعرض الوقت الحالي بالعربية (HH:MM).

يُخدم الآن (القسم الأخضر)

يعرض المرضى الحاليين مع الطبيب في بطاقات خضراء كبيرة نابضة. كل بطاقة تعرض:

رقم الطابور (خط كبير)
الاسم الأول للمريض
اسم الطبيب

الحركة النابضة تلفت الانتباه للأرقام التي يتم خدمتها.

التالي في الطابور (القسم الأزرق)

يعرض المريض التالي الذي سيُنادى عليه في بطاقة بحد أزرق بنفس التنسيق: رقم الطابور والاسم الأول واسم الطبيب.

جدول الانتظار

جدول بعرض كامل يسرد جميع المرضى المنتظرين بأعمدة:

# — رقم الطابور
اسم المريض — الاسم الأول فقط (لحماية الخصوصية)
الطبيب — أي طبيب ينتظره
الانتظار المتوقع — الوقت التقريبي بالدقائق (مثل “~15 دقيقة”)

الحالة الفارغة

عندما لا يوجد مرضى في الطابور، تعرض الشاشة أيقونة شاشة كبيرة مع نص “لا يوجد مرضى” في المنتصف.

اعتبارات الخصوصية

الشاشة تعرض عمدا الاسم الأول فقط (ليس الاسم الكامل) لحماية الخصوصية في مكان عام. لا تُعرض أي معلومات طبية أو أرقام هواتف أو أرقام قومية.

نصيحة: لأفضل وضوح استخدم شاشة 32 بوصة أو أكبر. حجم النص مصمم للقراءة من مسافة 3-5 أمتار.

نصيحة: الشاشة تستخدم سمة داكنة (خلفية رمادية غامقة) لتقليل الوهج وراحة العين في بيئة غرفة الانتظار.

تحذير: لا تغلق تبويب المتصفح أو تضع الجهاز في وضع السكون. الشاشة ستتوقف عن التحديث. ألغِ تفعيل شاشة التوقف ووضع السكون على جهاز العرض.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني تخصيص ألوان الشاشة أو الشعار؟

الشاشة تستخدم السمة الداكنة القياسية لـ SehaFile. خيارات التخصيص قد تتوفر في تحديثات مستقبلية عبر إعدادات العيادة.

هل تعمل على التابلت؟

نعم. أي جهاز بمتصفح حديث (Chrome, Safari, Firefox) يمكنه عرض الصفحة. التابلت المثبت على الحائط يعمل جيدا للعيادات الصغيرة.

ماذا لو انقطع الإنترنت؟

الشاشة ستعرض آخر بيانات تم جلبها حتى استعادة الاتصال. مؤشر التحديث سيتوقف عن الدوران مشيرا لمشكلة في الاتصال.