إعدادات المواعيد
تهيئة مدة الفترة الزمنية والوقت الفاصل والحد الأقصى للمواعيد ونوافذ الحجز
نظرة عامة
إعدادات المواعيد تتحكم في كيفية إنشاء نظام الجدولة لفترات الوقت المتاحة. بتهيئة مدة الفترة والوقت الفاصل بين المواعيد والسعة اليومية القصوى وكم يوماً مسبقاً يمكن للمرضى الحجز، تضمن سير عمل سلس في العيادة بدون حجز زائد أو وقت خمول بين المرضى.
تهيئة إعدادات المواعيد
- انتقل إلى الإعدادات > المواعيد — اضغط الإعدادات واختر تبويب المواعيد.
- حدد مدة الفترة — الافتراضي 30 دقيقة. اختر 15، 20، 30، 45، أو 60 دقيقة حسب تخصصك. الفترات الأقصر تناسب الطب العام؛ الأطول تناسب الطب النفسي أو الإجراءات المعقدة.
- هيّئ الوقت الفاصل — الوقت بين المواعيد للتحضير أو التجاوز. حدد 0، 5، 10، أو 15 دقيقة. فاصل 5 دقائق بين فترات 30 دقيقة يعني 7 مرضى بالساعة كحد أقصى بدلاً من 8.
- حدد الحد الأقصى للمواعيد يومياً — الحد المطلق بغض النظر عن الفترات المتاحة. مفيد لمنع الإرهاق حتى لو سمح الوقت بمزيد من الحجوزات.
- حدد نافذة الحجز المسبق — كم يوماً للأمام يمكن للمرضى الحجز (advance_days). الافتراضي 14 يوماً. اضبط أقل للعيادات عالية الطلب لمنع هدر الحجز البعيد.
- الحد الأقصى للحجوزات لكل فترة — للعيادات التي تسمح بعدة مرضى في نفس الفترة (مثل العلاج الجماعي)، حدد هذا فوق 1.
- حفظ — الإعدادات تُطبق فوراً على إنشاء الفترات المستقبلية.
لوحة إعدادات المواعيد مع أدوات التحكم بمدة الفترة والوقت الفاصل والحجز المسبق
الأسئلة الشائعة
هل تؤثر هذه الإعدادات على المواعيد المحجوزة مسبقاً؟
لا. فقط الفترات المتاحة المستقبلية تُعاد إنشاؤها. المواعيد الحالية تحتفظ بتخصيصات وقتها الأصلية.
هل يمكن أن تكون مدد الفترات مختلفة في أيام مختلفة؟
ليس على مستوى العيادة، لكن الأطباء الفرديون يمكنهم تغيير جدولهم لكل يوم من خلال تهيئة working_hours الخاصة بهم.
ماذا يحدث عند الوصول للحد الأقصى يومياً؟
لا مزيد من الفترات تظهر كمتاحة. المرضى الذين يحاولون الحجز إلكترونياً سيرون رسالة "محجوز بالكامل". الموظفون يمكنهم إنشاء مواعيد تجاوز إذا لزم الأمر.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟