الحجز الإلكتروني
تفعيل صفحة الحجز العامة للمرضى مع التحقق من الهاتف
نظرة عامة
ميزة الحجز الإلكتروني تمنح عيادتك صفحة حجز عامة حيث يمكن للمرضى جدولة مواعيدهم ذاتياً على مدار الساعة بدون الاتصال. الصفحة تعرض الفترات المتاحة بناءً على ساعات عملك وإعدادات المواعيد. التحقق من الهاتف الاختياري يضمن حجوزات شرعية فقط. يمكنك تخصيص رسالة الترحيب والتحكم بالضبط في أي الفترات قابلة للحجز إلكترونياً.
تفعيل الحجز الإلكتروني
- انتقل إلى الإعدادات > الحجز الإلكتروني — اضغط الإعدادات واختر تبويب الحجز الإلكتروني.
- فعّل الميزة — بدّل is_enabled إلى true. رابط الحجز العام يصبح نشطاً.
- حدد أيام الحجز المسبق — كم يوماً للأمام يمكن للمرضى رؤية الفترات (advance_days، الافتراضي: 14).
- هيّئ ساعات العمل للحجز — اختيارياً حدد ساعات مختلفة للحجز الإلكتروني مقابل الحجز الهاتفي. صفحة الحجز ستعرض فقط فترات ضمن هذه الساعات.
- حدد أوقات الراحة — الاستراحات المهيأة هنا تُستبعد من الفترات الإلكترونية المتاحة.
- حدد الحد الأقصى للحجوزات لكل فترة — الافتراضي 1. زد إذا كنت تسمح بعدة مرضى لكل فترة زمنية.
- التحقق من الهاتف — بدّل require_phone_verification. عند التفعيل، يجب على المرضى التحقق من رقم هاتفهم عبر OTP قبل تأكيد الحجز.
- رسائل الترحيب — أدخل welcome_message_ar وwelcome_message_en. تُعرض أعلى صفحة الحجز.
- حفظ — صفحة الحجز نشطة على الرابط العام.
book.sehafile.com/[clinic-slug]إعدادات الحجز الإلكتروني تعرض مفتاح التفعيل وأيام الحجز المسبق وخيارات التحقق من الهاتف
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للمرضى إلغاء حجوزاتهم الإلكترونية؟
نعم. رسالة التأكيد تتضمن رابط إلغاء. يمكن للمرضى الإلغاء حتى وقت قابل للتهيئة قبل الموعد.
هل يمكنني تقييد أي الأطباء قابلين للحجز إلكترونياً؟
نعم. في ملف كل طبيب، مفتاح is_accepting_patients يتحكم في ظهورهم على صفحة الحجز الإلكتروني.
هل تظهر الحجوزات الإلكترونية في قائمة المواعيد العادية؟
نعم. الحجوزات الإلكترونية تتدفق مباشرة لنفس قائمة المواعيد ولوحة الانتظار المستخدمة من موظفي الاستقبال. تظهر بشارة "إلكتروني" للتعريف السهل.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟