الإشعارات
إشعارات داخل التطبيق لأحداث العيادة بما في ذلك المواعيد وتنبيهات النظام
نظرة عامة
نظام الإشعارات في سهاfile يبقي جميع الموظفين على اطلاع بأحداث العيادة في الوقت الفعلي. الإشعارات تغطي تغييرات المواعيد والحجوزات الإلكترونية الجديدة وتسجيل حضور المرضى وإيصالات الدفع وتنبيهات النظام وتذكيرات الاشتراك. كل إشعار له نوع وعنوان ومحتوى ورابط إجراء اختياري. يمكن للموظفين تخصيص أنواع الإشعارات التي يتلقونها.
عرض الإشعارات
- جرس الإشعارات — موجود في الشريط العلوي (أعلى اليمين). الشارة تعرض عدد الإشعارات غير المقروءة.
- اضغط الجرس — لوحة منسدلة تعرض الإشعارات الأخيرة بعناوينها وطوابعها الزمنية.
- صفحة الإشعارات الكاملة — انتقل إلى الإشعارات لقائمة كاملة مع خيارات التصفية.
- تحديد كمقروء — اضغط إشعاراً لتحديده كمقروء. أو استخدم "تحديد الكل كمقروء".
- اضغط رابط الإجراء — كثير من الإشعارات تتضمن رابطاً للعنصر المعني (مثلاً الضغط على إشعار موعد ينقلك لذلك الموعد).
أنواع الإشعارات
- موعد محجوز — موعد جديد أُنشئ (إلكترونياً أو من الموظفين)
- موعد ملغى — المريض أو الموظف ألغى موعداً
- تسجيل حضور مريض — المريض وصل وسجل حضوره في الاستقبال
- دفعة مستلمة — دفعة جديدة سُجلت
- متابعة متأخرة — متابعة مريض تجاوزت تاريخها المجدول
- مخزون منخفض — صنف مخزون أقل من الحد الأدنى
- انتهاء الاشتراك — الخطة تنتهي خلال 7 أيام
- رد الدعم — رد جديد على تذكرة الدعم
تهيئة تفضيلات الإشعارات
- كل موظف يمكنه تهيئة notification_preferences في ملفه الشخصي.
- بدّل أنواع إشعارات محددة تفعيل/إيقاف بناءً على دوره واحتياجاته.
لوحة الإشعارات تعرض التنبيهات الأخيرة مع الأنواع والطوابع الزمنية ومؤشرات المقروء/غير المقروء
الأسئلة الشائعة
هل تُرسل الإشعارات للأجهزة المحمولة؟
حالياً، الإشعارات داخل التطبيق فقط. إشعارات المتصفح يمكن تفعيلها للمتصفحات المدعومة. إشعارات الموبايل مخططة لتحديث مستقبلي.
كم يتم الاحتفاظ بالإشعارات؟
الإشعارات تُحفظ لمدة 90 يوماً. بعد ذلك، تُؤرشف تلقائياً.
هل يمكنني تلقي إشعارات بالبريد الإلكتروني؟
الإشعارات الحرجة (انتهاء الاشتراك، قفل الحساب) تُرسل أيضاً عبر البريد الإلكتروني. الإشعارات العادية داخل التطبيق فقط لتجنب إغراق البريد.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟