خطط التقسيط
إنشاء خطط تقسيط ومتابعة المدفوعات المجدولة للمرضى
نظرة عامة
تتيح خطط التقسيط في سهافايل للمرضى دفع ثمن العلاجات أو الإجراءات المكلفة على عدة أقساط شهرية. يُنشئ النظام جدولاً تلقائياً بمواعيد الاستحقاق ويتتبع الأقساط المدفوعة ويدعم الدفع الجزئي ويحدد الخطة كمكتملة عند تسوية كل الأقساط.
إنشاء خطة تقسيط
- الانتقال إلى التقسيط: اذهب إلى المالية > التقسيط من القائمة الجانبية واضغط + خطة جديدة.
- اختيار المريض: اختر المريض في حقل المريض.
- الربط بفاتورة (اختياري): اختر فاتورة محددة لربط خطة التقسيط بها. للمرضى المؤمنين، يتحقق النظام من أن المبلغ لا يتجاوز حصة المريض.
- إدخال المبلغ الإجمالي: المبلغ الإجمالي المراد سداده بالتقسيط. للفواتير المؤمنة، يجب أن يكون أقل من أو يساوي حصة المريض.
- تحديد عدد الأقساط: أدخل عدد الأقساط (مثل 3 أو 6 أو 12 شهر). يحسب النظام تلقائياً المبلغ لكل قسط (الإجمالي / العدد).
- تحديد تاريخ البدء: أدخل تاريخ البدء لاستحقاق القسط الأول.
- إضافة ملاحظات (اختياري): أي شروط أو أحكام ذات صلة.
- إنشاء: اضغط إنشاء الخطة. يقوم النظام بـ:
- إنشاء الخطة بحالة "نشطة"
- إنشاء سجلات أقساط فردية بتواريخ استحقاق متتالية (فواصل شهرية من تاريخ البدء)
- كل قسط يحتوي: رقم القسط، تاريخ الاستحقاق، المبلغ، المدفوع (0)، الحالة "معلق"
سداد قسط
- فتح الخطة: انتقل إلى المالية > التقسيط واضغط على الخطة.
- عرض الأقساط: شاهد الجدول الكامل بمواعيد الاستحقاق والمبالغ والحالات.
- اضغط سداد: اضغط زر سداد. يختار النظام تلقائياً القسط التالي المعلق.
- إدخال المبلغ (اختياري): اتركه فارغاً لسداد مبلغ القسط كاملاً، أو أدخل مبلغاً جزئياً.
- تأكيد: اضغط تسجيل الدفعة. يقوم النظام بـ:
- تحديث المبلغ المدفوع للقسط
- ضبط الحالة على "مدفوع" (إذا سُدد كاملاً) أو "جزئي" (إذا سُدد جزئياً)
- تسجيل تاريخ السداد
- إذا سُددت كل الأقساط، تتغير حالة الخطة إلى "مكتملة"
نصيحة: تُحسب تواريخ الاستحقاق كفواصل شهرية من تاريخ البدء (مثلاً البدء = 15 يناير، الأقساط تستحق 15 فبراير، 15 مارس، إلخ). حدد تواريخ بدء تتوافق مع دورة راتب المريض لمعدلات تحصيل أفضل.
تحذير: للفواتير المؤمنة، لا يمكن أن يتجاوز إجمالي التقسيط حصة المريض. سيرفض النظام الخطط التي تحاول جدولة أكثر مما يدين به المريض.
تفاصيل خطة التقسيط تعرض معلومات المريض والمبلغ الإجمالي وجدول السداد بتواريخ الاستحقاق والحالات وزر السداد
الأسئلة الشائعة
هل يمكن أن يكون للمريض عدة خطط تقسيط نشطة؟
نعم. يمكن للمرضى أن يكون لديهم خطط متزامنة لفواتير أو علاجات مختلفة.
ماذا يحدث إذا فات المريض موعد سداد؟
يبقى القسط بحالة "معلق" بعد تاريخ استحقاقه. لا يفرض النظام غرامات تلقائياً، لكن يمكنك تتبع الأقساط المتأخرة بمقارنة تواريخ الاستحقاق مع تاريخ اليوم.
هل يمكنني إلغاء خطة تقسيط؟
تبقى الخطط نشطة حتى سداد كل الأقساط (تصبح الحالة "مكتملة"). حالياً لا يمكن إلغاء الخطط من الواجهة - تواصل مع الإدارة للحالات الاستثنائية.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟